AGB

STAINRESISTANTSOFA / RECHTLICHES

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Möbeln über den Onlineshop von stainresistantsofa. Sie beschreiben die Rechte und Pflichten von Käufer und Verkäufer und gelten für Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden. Maßgeblich sind die nachfolgenden Bedingungen sowie die zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des deutschen Verbraucherrechts.

01 / Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen von Möbeln und zugehörigen Produkten, die Verbraucher oder Unternehmer über unseren Onlineshop erwerben. Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließen. Unternehmer handeln im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit.

Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

02 / Warenangebot und Produktinformationen

Die Produktdarstellungen in unserem Onlineshop dienen der Beschreibung und Präsentation der angebotenen Möbel. Sie stellen grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Wir bemühen uns, Produktbilder, Farben, Maße, Materialien, Ausstattungsmerkmale und sonstige Eigenschaften möglichst zutreffend darzustellen. Leichte Farbabweichungen durch Bildschirmdarstellung oder Beleuchtung sind möglich, sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware dadurch nicht beeinträchtigt wird. Verbindlich sind die Produktangaben und Eigenschaften, die bei Vertragsschluss vereinbart wurden.

Die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von uns bereitgestellten Produktinformationen liegt bei uns. Gesetzliche Ansprüche des Käufers wegen fehlender oder abweichender vereinbarter Eigenschaften bleiben bestehen.

03 / Bestellung und Vertragsschluss

Der Käufer kann die gewünschten Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Bestellung vor dem Absenden überprüfen. Eingabefehler können vor Abschluss der Bestellung korrigiert werden.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab und verpflichtet sich, den angezeigten Gesamtbetrag zu bezahlen, sofern der Vertrag zustande kommt. Der Käufer ist dafür verantwortlich, zutreffende Angaben zu Lieferadresse und Kontaktdaten zu machen.

Die automatische Bestätigung des Bestelleingangs dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung. Sofern diese Nachricht nicht ausdrücklich die Annahme des Angebots erklärt, kommt der Kaufvertrag erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine entsprechende Auftragsbestätigung oder eine Versandbestätigung.

Der Vertrag kommt nur zustande, wenn die gesetzlichen Anforderungen an den elektronischen Bestellvorgang erfüllt sind. Insbesondere muss die Bestellschaltfläche eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen. Die Bestellbestätigung und die Vertragsinformationen werden elektronisch übermittelt.

04 / Preise und Zahlung

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden. Der Gesamtpreis einschließlich der anwendbaren Steuern und der vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten wird dem Käufer im Bestellvorgang mitgeteilt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden und die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Der Käufer verpflichtet sich, die Zahlung über eine angebotene Zahlungsmethode ordnungsgemäß abzuschließen.

Wir bearbeiten Bestellungen nach Eingang der Bestellung und der erforderlichen Zahlungsbestätigung. Eine Bestellung wird nicht allein deshalb als bezahlt behandelt, weil eine Zahlungsanweisung begonnen wurde. Etwaige Rückerstattungen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den für den jeweiligen Rückerstattungsfall geltenden Bedingungen.

05 / Bestellbearbeitung und Lieferung

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die reguläre Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1–3 Tage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–14 Tage. Die tatsächliche Lieferdauer kann von der Lieferadresse, der Verfügbarkeit des Produkts und den Umständen des Transports abhängen.

Die im Bestellvorgang oder in der Bestellbestätigung mitgeteilten Lieferinformationen sind maßgeblich. Falls sich eine Lieferung unerwartet verzögert, bemühen wir uns, den Käufer angemessen zu informieren.

Der Käufer muss sicherstellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist und die Annahme der Lieferung ermöglicht wird. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug, Nichtlieferung oder Verlust der Ware bleiben unberührt. Bei Verbrauchsgüterkäufen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.

06 / Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises unser Eigentum, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Vorschriften zum Eigentumsübergang und zum Verbraucherschutz bleiben unberührt.

07 / Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware. Für gesetzlich geregelte Ausnahmen, insbesondere für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung gegenüber uns erfolgen. Die Ware ist nach dem Widerruf gemäß den gesetzlichen Vorgaben zurückzusenden. Der Käufer darf die Ware prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen darüber hinausgehenden Wertverlust kann der Käufer nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften verantwortlich sein.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und er vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde. Bei sperrigen Möbeln sind die einschlägigen Rücksendekosten oder deren Schätzung vor Vertragsschluss transparent anzugeben.

Die Rückerstattung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Die reguläre Bearbeitungsdauer einer Rückerstattung beträgt 4–6 Tage. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Zahlungsart und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister abweichen. Wir dürfen eine Rückzahlung bei Waren grundsätzlich bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten, soweit das Gesetz dies erlaubt. Die konkrete Abwicklung richtet sich nach der gesonderten Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.

Gesetzliche Widerrufsrechte und verbindliche gesetzliche Rückzahlungsfristen werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

08 / Gesetzliche Gewährleistung und Mängelrechte

Gesetzliche Gewährleistung

Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei neuen Möbeln beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich 2 Jahre ab Ablieferung, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Entspricht die Ware nicht den vereinbarten oder gesetzlich geschuldeten Anforderungen, kann der Käufer im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen. Diese erfolgt grundsätzlich durch Reparatur oder Ersatzlieferung. Sind die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, kommen außerdem eine Minderung des Kaufpreises, der Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz in Betracht.

Der Käufer sollte erkennbare Transportschäden oder Abweichungen möglichst zeitnah dokumentieren und uns mitteilen. Dazu können Fotos der Ware, der Verpackung und der betroffenen Stellen hilfreich sein. Eine solche Mitteilung dient der schnelleren Bearbeitung, ist bei Verbrauchern jedoch keine Voraussetzung für gesetzliche Gewährleistungsrechte, soweit das Gesetz nichts anderes bestimmt.

Eine freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wurde. Sie ersetzt oder beschränkt die gesetzliche Gewährleistung nicht.

09 / Pflichten des Käufers

Der Käufer verpflichtet sich, bei der Bestellung vollständige und zutreffende Angaben zu machen, die vereinbarte Zahlung zu leisten und die gelieferten Produkte sachgerecht zu behandeln. Die Ware ist entsprechend den Produktinformationen und etwaigen Montage- oder Pflegehinweisen zu verwenden.

Der Käufer darf den Onlineshop nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen und keine falschen Angaben machen, die die Vertragsabwicklung beeinträchtigen. Diese Pflichten berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Käufers bei mangelhafter Ware, Lieferproblemen oder einem wirksamen Widerruf.

10 / Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in den Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Dies gilt auch für eine ausdrücklich übernommene Garantie und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Diese Regelungen schränken weder gesetzliche Mängelrechte noch zwingende Verbraucherrechte ein.

11 / Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenanfragen im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Weitere Informationen zu den verarbeiteten Daten, den Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie zu den Rechten betroffener Personen sind in unserer gesonderten Datenschutzerklärung enthalten.

12 / Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht unter Wahrung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die dem Käufer nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zustehen. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben insbesondere solche zwingenden Schutzvorschriften unberührt, die ihnen nach dem anwendbaren Recht zustehen.

Ein ausschließlicher Gerichtsstand wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart, soweit dies gesetzlich unzulässig ist. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen, soweit eine abweichende Vereinbarung rechtlich zulässig ist.

13 / Außergerichtliche Streitbeilegung

Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit einer Bestellung empfehlen wir, zunächst eine direkte Klärung mit unserem Kundenservice zu versuchen. Die Möglichkeit, gesetzlich vorgesehene gerichtliche oder außergerichtliche Rechtsbehelfe zu nutzen, bleibt unberührt. Eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren besteht nur, soweit sie gesetzlich vorgeschrieben ist oder ausdrücklich übernommen wurde.

14 / Vertragssprache und Vertragsunterlagen

Die im Onlineshop angezeigte Sprache und die im Bestellprozess bereitgestellten Vertragsinformationen sind für die jeweilige Bestellung maßgeblich. Der Käufer sollte die Bestellbestätigung und die zugehörigen Vertragsinformationen aufbewahren. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang, soweit sie wirksam getroffen wurden und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

15 / Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Es gelten die Geschäftsbedingungen, die dem Käufer bei Abschluss des jeweiligen Vertrags zur Verfügung gestellt wurden. Änderungen für zukünftige Bestellungen werden im Onlineshop veröffentlicht. Bereits geschlossene Verträge werden durch spätere Änderungen nicht ohne eine wirksame rechtliche Grundlage geändert.

16 / Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt, soweit dies rechtlich zulässig ist. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Zwingende gesetzliche Rechte des Käufers bleiben unberührt.

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Kontakt

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1632 Pueblo Ave, Wohnung 66, Napa, Kalifornien 94558

Telefon: +1(408)182-7035

E-Mail: orderserviceaseglomng@stainresistantsofa.com

Website: https://stainresistantsofa.com

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