Datenschutzerklärung

STAINRESISTANTSOFA / DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten bei Ihrem Besuch in unserem Onlineshop, bei einer Bestellung und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden, warum wir diese Daten benötigen und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.

01 / Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist stainresistantsofa. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Onlineshops, den Kauf von Möbeln und anderen angebotenen Produkten sowie für Anfragen, Rücksendungen und sonstige Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Wir verarbeiten diese Daten nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre bei elektronischen Kommunikationsdiensten.

02 / Welche Daten wir verarbeiten

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unseren Onlineshop nutzen. Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:

Bestell- und Kontaktdaten

Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, bestellte Artikel, Bestellstatus sowie Angaben zu Rücksendungen, Erstattungen und Kundenanfragen.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen, Erstattungsinformationen und die für die Abwicklung erforderlichen Angaben. Vollständige Karten- oder Bankdaten werden, soweit die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt, grundsätzlich durch diesen Dienstleister nach dessen eigenen Bedingungen verarbeitet.

Technische Nutzungsdaten

Beim Besuch der Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Zeitpunkte der Zugriffe, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und Sicherheitsprotokolle verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit des Onlineshops erforderlich ist.

Wir verlangen keine personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck nicht benötigt werden. Bitte übermitteln Sie uns über Nachrichten keine sensiblen Informationen, die für Ihre Bestellung oder Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.

03 / Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Angaben, um den Kaufvertrag abzuschließen und zu erfüllen. Dazu gehören die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung, die Bearbeitung von Rückfragen sowie die Verwaltung von Widerrufen, Rücksendungen und Erstattungen.

Die Daten können außerdem verarbeitet werden, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, beispielsweise steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten, oder um berechtigte Ansprüche zu prüfen und durchzusetzen.

Die Bereitstellung der für eine Bestellung notwendigen Angaben ist erforderlich, um den Kaufvertrag abzuwickeln. Ohne die erforderlichen Daten können wir eine Bestellung gegebenenfalls nicht annehmen, bezahlen lassen oder zustellen.

04 / Zahlungen

Für die Zahlung einer Bestellung werden die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden im Bestellvorgang angezeigt. Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten an den beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt werden, damit dieser die Zahlung autorisieren, durchführen und gegebenenfalls zurückerstatten kann.

Die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nach ihren jeweiligen Datenschutzinformationen und den anwendbaren rechtlichen Vorgaben. Je nach Dienstleister kann dieser für bestimmte Verarbeitungsvorgänge selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Wir erhalten die Informationen, die wir für die Bestellabwicklung benötigen, beispielsweise den Zahlungsstatus oder eine Transaktionsreferenz. Welche weiteren Daten verarbeitet werden, richtet sich nach der tatsächlich gewählten Zahlungsmethode.

05 / Versand und Zustellung

Für die Zustellung Ihrer Bestellung müssen die erforderlichen Lieferinformationen an den jeweils eingesetzten Transportdienstleister übermittelt werden. Dazu gehören insbesondere der Name des Empfängers, die Lieferadresse und gegebenenfalls Kontaktdaten für Zustellinformationen.

Die Daten werden verwendet, um die Lieferung zu organisieren, den Sendungsstatus zu verwalten und Probleme wie fehlgeschlagene Zustellungen, Transportschäden oder vermutete Verluste zu bearbeiten.

Je nach Bestellung und tatsächlicher Versandabwicklung können unterschiedliche Transportdienstleister beteiligt sein. Die Weitergabe beschränkt sich auf Daten, die für die jeweilige Versand- und Zustellleistung erforderlich sind.

06 / Kontakt und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder über einen anderen angebotenen Kontaktweg erreichen, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls weitere Schritte einzuleiten.

Dazu können Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht, die zugehörige Bestellnummer und die Kommunikation zur Bearbeitung Ihres Anliegens gehören.

Wir verwenden diese Informationen nicht für sachfremde Zwecke. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können sie entsprechend länger gespeichert werden.

07 / Shopify und weitere Dienstleister

Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben. Bei der Bereitstellung und Nutzung der Shopplattform können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden, beispielsweise im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website, dem Warenkorb, Bestellungen, technischen Funktionen und der Sicherheit des Shops.

Je nach eingesetzten Funktionen können außerdem Zahlungsdienstleister, Transportdienstleister, technische Dienstleister und Anbieter von Kundenkommunikations- oder Sicherheitsdiensten beteiligt sein. Diese erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind, soweit keine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Die jeweilige Verarbeitung richtet sich nach der Funktion des Dienstleisters, den geltenden Verträgen und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Einzelne Anbieter können für bestimmte Zwecke selbst verantwortlich sein.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den offiziellen Datenschutzinformationen von Shopify unter Shopify Privacy.

08 / Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Dabei handelt es sich um Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.

Notwendige Cookies

Diese Technologien können erforderlich sein, damit der Shop funktioniert, beispielsweise um den Warenkorb zu verwalten, den Bestellvorgang zu ermöglichen, Sicherheitsfunktionen bereitzustellen oder Ihre Datenschutzeinstellungen zu speichern.

Analyse- und Marketingtechnologien

Sofern solche Technologien in unserem Shop eingesetzt werden, können sie dazu dienen, die Nutzung der Website auszuwerten, die Leistung des Shops zu messen oder Werbung relevanter zu gestalten. Technologien, die eine Einwilligung erfordern, werden erst nach Ihrer wirksamen Einwilligung eingesetzt.

Soweit gesetzlich erforderlich, fragen wir vor dem Speichern oder Auslesen nicht notwendiger Informationen Ihre Einwilligung ab. Sie können eine erteilte Einwilligung über die angebotenen Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen.

Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies darf den Zugriff auf die grundlegenden Shopfunktionen nicht unnötig verhindern. Technisch notwendige Technologien können jedoch erforderlich sein, um von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktionen bereitzustellen.

Die konkrete Auswahl der eingesetzten Cookies, ihre Speicherdauer und die jeweiligen Anbieter hängen von den tatsächlich aktivierten Shopfunktionen und den Einstellungen des Cookie-Banners ab. Sie können die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers zusätzlich verwenden; dadurch können bestimmte Funktionen eingeschränkt sein.

09 / Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine rechtliche Grundlage besteht. Je nach Zweck kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO in Betracht:

Vertragserfüllung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO: wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihre Bestellung abzuwickeln, die Ware zu liefern oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin durchzuführen.

Rechtliche Verpflichtung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO: wenn wir Daten aufgrund steuerlicher, handelsrechtlicher oder anderer gesetzlicher Pflichten verarbeiten müssen.

Berechtigte Interessen, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO: wenn die Verarbeitung beispielsweise für den sicheren Betrieb des Shops, die Abwehr von Missbrauch oder die Bearbeitung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Einwilligung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO: wenn Sie freiwillig in eine bestimmte Verarbeitung eingewilligt haben, beispielsweise in bestimmte nicht notwendige Cookies oder Marketingtechnologien. Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10 / Datenübermittlung in andere Länder

Da unser Shop mit Shopify betrieben wird und wir Dienstleister für Zahlungen, technische Funktionen und Versand einsetzen können, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stattfinden oder ein Zugriff aus einem Drittland möglich sein.

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, soweit dafür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu können ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder eine andere nach der DSGVO zulässige Grundlage gehören.

Welche Übermittlungsgrundlage konkret gilt, hängt vom beteiligten Dienstleister, dem Verarbeitungsort und der jeweiligen Verarbeitung ab. Informationen zu den einschlägigen Schutzmaßnahmen können Sie im Rahmen Ihrer Datenschutzrechte anfordern oder den Datenschutzinformationen des jeweiligen Dienstleisters entnehmen.

Wir behaupten nicht, dass sämtliche Daten ausschließlich innerhalb des EWR verarbeitet werden. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorschriften.

11 / Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Kommunikationsdaten werden aufbewahrt, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Dokumentation des Vorgangs oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Technische Protokolldaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und den Betrieb der Website erforderlich ist, sofern keine längere Speicherung aus rechtlichen Gründen notwendig ist.

Wenn der Zweck entfällt und keine gesetzliche Pflicht oder andere zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden die betreffenden Daten gelöscht oder nach den gesetzlichen Anforderungen anonymisiert.

12 / Datensicherheit

Wir treffen im Rahmen unserer tatsächlichen technischen und organisatorischen Möglichkeiten geeignete Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören, soweit für die eingesetzten Systeme verfügbar und umgesetzt, Zugriffsbeschränkungen, die sorgfältige Verwaltung von Zugangsberechtigungen, Sicherheitsfunktionen der Shopplattform sowie die Nutzung geschützter Verbindungen.

Personenbezogene Daten werden nur insoweit zugänglich gemacht, wie dies für die jeweilige Aufgabe erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage besteht.

Eine Übertragung über das Internet kann trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen nicht in jedem Fall vollständig gegen sämtliche Risiken abgesichert werden. Wir überprüfen die von uns beeinflussbaren Schutzmaßnahmen und reagieren auf erkennbare Sicherheitsprobleme nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen.

13 / Ihre Rechte nach der DSGVO

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Auskunft und Berichtigung

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie berichtigen lassen.

Löschung und Einschränkung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bleiben unberührt.

Datenübertragbarkeit

Sie können Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die auf Grundlage eines Vertrags oder einer Einwilligung automatisiert verarbeitet werden, unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerspruch

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruht. Für Direktwerbung können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau. Wenn dies zur sicheren Zuordnung erforderlich ist, können wir zusätzliche Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Unnötige Ausweiskopien sollten Sie nicht unaufgefordert übermitteln.

14 / Widerspruch und Widerruf der Einwilligung

Wenn wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Bei nicht notwendigen Cookies und ähnlichen Technologien können Sie Ihre Auswahl über die angebotenen Datenschutzeinstellungen ändern, sofern diese Funktion im Shop bereitgestellt wird. Sie können sich außerdem an uns wenden, um Fragen zu Ihrer Einwilligung zu klären.

Wenn Sie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen, prüfen wir Ihren Widerspruch nach den gesetzlichen Vorgaben. Bei Direktwerbung wird die Verarbeitung zu diesem Zweck nach einem wirksamen Widerspruch eingestellt.

15 / Externe Links und soziale Medien

Unser Onlineshop kann Links zu externen Websites oder Plattformen enthalten. Wenn Sie einen solchen Link öffnen, gelten für die anschließende Nutzung die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir haben nicht in jedem Fall Einfluss darauf, welche Daten externe Anbieter erheben und wie sie diese verwenden. Bitte prüfen Sie die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters, bevor Sie dessen Dienste nutzen oder dort personenbezogene Daten eingeben.

Allein durch einen gewöhnlichen externen Link werden nicht automatisch sämtliche Daten an die verlinkte Website übermittelt. Die tatsächliche Datenübertragung hängt davon ab, wie der jeweilige Link oder die eingebundene Funktion technisch gestaltet ist.

16 / Datenschutz von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist und die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unberechtigt übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den Sachverhalt und ergreifen, soweit erforderlich, geeignete Maßnahmen im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.

17 / Beschwerden bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Dies gilt insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Sie können sich unabhängig davon an uns wenden, wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten. Die Möglichkeit, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, bleibt davon unberührt.

18 / Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die eingesetzten Funktionen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserem Onlineshop veröffentlichte Fassung. Wenn für eine Änderung eine gesonderte Information oder Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden die entsprechenden Vorgaben beachtet.

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Kontakt zum Datenschutz

stainresistantsofa

1632 Pueblo Ave, Wohnung 66, Napa, Kalifornien 94558

Telefon: +1(408)182-7035

E-Mail: orderserviceaseglomng@stainresistantsofa.com

Website: https://stainresistantsofa.com

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr (Eingeschränkte Reaktionszeit an Wochenenden und Feiertagen).